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他急匆匆的用完餐,一個(gè)人🌯🐻🐣悄悄地來(lái)到前臺(tái)🍣📎🥟,并沒(méi)有見(jiàn)到李麗,不禁🚣有些小失望。
奇怪,剛才用餐的時(shí)候😄🌡🚆,也沒(méi)有見(jiàn)到李麗啊,她去哪兒了呢?
他回頭往培訓(xùn)包廂走著,一路思考著。
“你不去吃飯嗎?🦁📿🦌”突兀的一道聲音打斷了他,他有些驚喜,好像就是李麗的聲音。
只見(jiàn)李麗正迎面走來(lái),一手拿著掃把和簸箕📘🤖🐻,她穿著工作服,粉色的衣服配著黑色的短裙非常好看。
“我剛吃完飯。”他笑著答復(fù)道。
李麗📱楞了一下,有些👃🗺🍳吃驚道“這么快,好像對(duì)講機(jī),才剛🤰通知吃飯,你這就吃好了?!?br/>
“沒(méi)有啊,主要是今天員工餐是雞肉,🍳🥖🏬我不吃雞肉,所🍡🕑🔪以就隨便吃了一點(diǎn)?!彼宰鏊伎?。頓了一下答復(fù)道。
“那好吧!”李麗附和道。
他有些好奇地問(wèn)道“你拿著掃把和簸箕📂🈂☔干嘛啊😖🏒?”
李麗有些無(wú)奈道“剛?cè)ゴ驋叩?#129331;長(zhǎng)辦🤩公室了啊,每天都這時(shí)候來(lái)?!?br/>
“原來(lái)如此?!彼腥淮笪?。
“那沒(méi)事,我先—”
“等等?!彼驍嗔死铥惖脑?,急忙叫道。
“可以給我你的電話和qq嗎?”他連忙說(shuō)道。
他啊,在擔(dān)心,等會(huì)啊,下班的時(shí)候;
李麗正在忙工作,那時(shí)候前臺(tái)很多人,可就不好意思去問(wèn)她🚪🔕📮要聯(lián)系方式了,趁著吃飯的這個(gè)空閑時(shí)間是非常不錯(cuò)的擇決。
前臺(tái)一般工作時(shí)間是中午十二點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。
肯定不能當(dāng)著那么多前臺(tái)小姐姐的面要她的聯(lián)系方式,🐨🐼✴如果被誤會(huì)就不好🤳啦。
他🏝💩🎀們的培訓(xùn)時(shí)間是到晚上八點(diǎn),也不能培訓(xùn)完以后,等她一個(gè)小時(shí)吧。
想想自🌷🥍己回家還得走四公里的路,他有🍨些心力憔悴。
“當(dāng)然可以??!”李麗笑著道,有些小驚喜。
“那好,我正好帶了筆和筆記本?!闭f(shuō)著,愉悅地⏰😠神情一覽無(wú)余。
他一邊掏出早🎛🍤🍒已經(jīng)準(zhǔn)備好的筆記本,準(zhǔn)備記錄,🚼🥉口中說(shuō)道“美女,請(qǐng)念!”
“237!”
“237!”
“4x3”
“4x4”
“8x2”
“8x2”
李麗擔(dān)心她記不住,便拆分念了起來(lái)。
見(jiàn)✝🤭🕣李麗如此細(xì)心體諒,😻他情不自禁笑了起來(lái),對(duì)這個(gè)姑娘⚡的印象,升至最高點(diǎn)。
“好👇了?!彼焖偎賹?,直至😼寫完,邊笑著說(shuō)“還有電話呢。”
“你qq發(fā)信息,我到時(shí)候,再告訴你。”
李麗微笑著說(shuō)到,🆕⛩眨🐒了一下水汪汪的大眼眼,回頭便轉(zhuǎn)身走了,留下愣在原地的他。
“等等—”
他想要叫住她,可是李麗走的很快,一下子過(guò)了走廊的那個(gè)轉(zhuǎn)角,消失不見(jiàn)蹤影🔓了。
他很想說(shuō)啊,我是幫朋友詢問(wèn)的。
下次見(jiàn)面再告訴她吧!
他拿著筆記本,有些小興奮,📿📎一路慢跑到培訓(xùn)包廂。
進(jìn)到培訓(xùn)的包廂,⛵見(jiàn)其他同事都在,便到自己的上午坐的位置坐下。
石德軍❤🍃正靠著沙🏅發(fā)正在玩手機(jī),似乎沒(méi)有注意到他的到來(lái)。
他用肩聳了聳石⛄🌦🎨德軍,把🔜筆記本翻開(kāi)到,剛才記qq號(hào)碼的那一頁(yè)😣,推到石德軍的面前。
“我搞定了。”
石德軍不解,滿臉疑🐎🌤📒惑地望著他,疑問(wèn)道“什么搞定了?”
“你想要的東西??!”他打個(gè)一個(gè)🐈🚪啞📈🕍🈂語(yǔ),笑著回道。
看著筆記本上面的一串?dāng)?shù)字,石德軍非常不解,大約三秒的時(shí)候,他眼睛一亮,想起上午拜托他的事,驚呼🎑🎡道“你這么快就拿到了?”
“不負(fù)所托!”鄧剛笑著回答。
石德軍對(duì)他📈👶豎起大拇🍨🔻🏾指🤝📊🧞,滿臉的笑容,那一籌莫展全都消失不見(jiàn),真心覺(jué)得這個(gè)朋友交的非常值得。
“你是怎么辦到的啊?”石德軍疑問(wèn)道。
“就剛用餐的時(shí)🌼候,正好路過(guò)碰到她,就問(wèn)她了呀!”📍❔鄧剛笑著回道。
“這么簡(jiǎn)單啊!”石德軍回憶著,心想自己每次看到她啊,大楷都會(huì)心跳加速吧,哪有勇氣當(dāng)她面要聯(lián)系方式啊,見(jiàn)他如此容易🏧👔👪,不禁有些感嘆。
也許啊,他是真的不喜歡,沒(méi)有心動(dòng)。
才會(huì)那般容易吧!
“對(duì)啊,就這么簡(jiǎn)單!”
“謝謝你!”
石德軍拿出手機(jī),熟練地打♈🥌🦅開(kāi)q😖🙁q,目不轉(zhuǎn)睛地盯著筆記本上寫的數(shù)字,一個(gè)一個(gè)認(rèn)真核對(duì),生怕加錯(cuò)了。
他認(rèn)真的樣子啊,忽然吧,覺(jué)得有些小可愛(ài)。
也許?。?br/>
每🧐🍚一個(gè)人在自己喜歡的人面前啊,都會(huì)很小心翼翼的,生怕會(huì)有一絲絲的錯(cuò)誤。
晚間的培訓(xùn),時(shí)間過(guò)得很清閑,由于過(guò)了周末。線上工作不是很繁忙,王領(lǐng)班便安排他們?cè)诎鼛?#128059;🌟🧡面,熟悉服務(wù)流程啦。
可能擔(dān)心氣氛太過(guò)于壓抑,王領(lǐng)班安排好🥊🛁🔅他們,便帶💶🎪⏳著筆記本出去啦。
這也算是一種放松吧🧤,畢竟一下🗑🧒午的體🍕能培訓(xùn),大家還是非常辛苦的。
所謂的熟悉服務(wù)流程啊,是什么樣子呢。
是💧一個(gè)人當(dāng)客人,另一個(gè)人當(dāng)服務(wù)員。這樣子進(jìn)行熟練地實(shí)際操作,他們要求每一位員工啊,服務(wù)流程都是一樣的。
回憶起🏻🚒兩年前在珠海的時(shí)候,那時(shí)候朱店長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)。
服務(wù)的最高境界,就是沒(méi)有服務(wù)。
所謂的沒(méi)有服務(wù),就是👃在你還沒(méi)有提出需求的時(shí)候,我們已經(jīng)替你處理好了。
他🍧希望每一個(gè)員工都有一套一樣的標(biāo)準(zhǔn),哪怕見(jiàn)到一百個(gè)服務(wù)員,他們服務(wù)的內(nèi)容是🗯⛱一致的。
他開(kāi)始理解這句話了。
他心想啊,假💪📵🛬如兩👩個(gè)人談戀愛(ài),女方總是提出自己的需求,男方再去滿足,和在女方還沒(méi)有提出自己😜🆒的需求的時(shí)候,男方就已經(jīng)滿足了。
知道她喜歡喝奶茶啊,每天都買給她喝。
知道她喜歡餓了啊,便去給她做她😁🆖最喜歡吃得呀。
被動(dòng)的接受,和主動(dòng)的喜歡啊🍅🏨🖱。這完全是兩碼事?。?br/>
在我們有限的生命中,有🌀😱一個(gè)👋🏋懂自己的人,知道自己的喜好的人,是多么重要的一件事情。
這句話,在不知不覺(jué)中改變著他。
然而,他自己卻不知道啊。
一開(kāi)始的時(shí)候,幾個(gè)男孩子都🔯比較難為情的。見(jiàn)到唐晴晴和王馨兩個(gè)人,一個(gè)當(dāng)客人,一個(gè)當(dāng)服務(wù)員,在旁邊講的津津有味。
這多么像當(dāng)年在學(xué)校的時(shí)光。
“我們也來(lái)📠🎐🏭吧!”鄧剛忽然回頭對(duì)著石德軍說(shuō)道🙈。
“行啊。”
“你先來(lái)吧,📆🚧我知道你記得比我熟練。”石德軍說(shuō)道。
“那我先來(lái)的?!?br/>
整個(gè)包廂開(kāi)始📬充滿著歡樂(lè)🗝✡🕌🀄,偶爾有女孩子嘻嘻哈哈地聲音。
在此期間,也鬧了一個(gè)笑話。
大家差點(diǎn)被笑噴。
在服務(wù)流程中,有一段需要服務(wù)員給客人戴上麥克風(fēng)的套的流程,作為服務(wù)員呢,在做每一件事情之前,都需🕕🐪要征詢顧客的意見(jiàn)。
楊😺👕秋雨正在模📑仿服務(wù)員,不知道怎么說(shuō)出一句“先生你好,請(qǐng)問(wèn)需要戴上安全套嗎?”
“我操,是麥克風(fēng)套?!币π≤婎D時(shí)無(wú)語(yǔ)。
“呃呃呃—”
其他兩🔛個(gè)女孩子,面紅耳赤,恨不得🏽🐧🍺找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。
“楊秋雨,你滿腦🍁子在想什么東西🕧🤩?!蓖踯叭滩蛔∑瓶诖罅R起來(lái)。
“我我我我—”楊秋雨一臉無(wú)辜。
————
時(shí)間不知不覺(jué)來(lái)到📢🎫晚上九點(diǎn),早班🈸下班🙀🤺的時(shí)間到了。
“通知一下,所有早💱🤖班同事,交接好工作,來(lái)a22包廂開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備下班吧!大家辛苦了!”
對(duì)講機(jī)里面🥖傳來(lái)熟⛵悉的聲音,李麗緊皺的眉頭,不禁😰😤🏾松弛開(kāi)來(lái),淡淡地笑容露出。
哇,終于下班了。
“前臺(tái)收到!”
“a區(qū)收到!”
“b區(qū)收到!”
“超市收到!”
她回頭看了一下其他幾個(gè)夜班妹子,其他幾個(gè)妹🈸😔🍚子頓時(shí)會(huì)意。
一個(gè)穿著銀色西裝,打著黑色領(lǐng)帶的🔐🧀女孩子見(jiàn)狀,淡淡地說(shuō)道🔶🕧“沒(méi)事,你走吧。剛才應(yīng)該交接的工作,都已經(jīng)交接過(guò)了?!?br/>
“陳姐,那我走了。”李麗興奮道。
“走吧,沒(méi)事!”
李麗興奮地從前臺(tái)柜子抽屜里面拿出手機(jī)啊,便利⛱🗂🉐索的🥄🌎放在了口袋里🔬🔈💃。
一路上她忍不住,打開(kāi)✈📆🉑手機(jī)便開(kāi)始🚿🐏🧀查閱消息起來(lái)。
路過(guò)洗手間了,她便去了洗手間。
出來(lái)的時(shí)候,還不忘在鏡子面前打量著自己。
其實(shí)啊,挺漂亮的。
她有些興奮。
漂亮中啊,夾雜著一絲疲憊。
輕輕地洗好手,在烘干機(jī)上把水烘干。
在這里工作呢🛄🛀,上班期間🛺👝所有員工都需要上交手機(jī)到前臺(tái)的,統(tǒng)一由前臺(tái)領(lǐng)班保管。如果沒(méi)有特殊請(qǐng)求,是不允許帶手機(jī)。
不上大家上班帶手機(jī)的理由是防止😓客人😧🎸🕵喝多了,說(shuō)這個(gè)手機(jī)是客人的。
到時(shí)候大家,沒(méi)有辦法解釋。
這么一個(gè)牽強(qiáng)的理解,盡然這么多員工相信。
也🐓🔃許吧🕢,這樣做的真實(shí)目的,是為了讓大家在上班的時(shí)🔷🕖🤼候,盡量少的分心。
她打開(kāi)手機(jī)的一瞬間,便看到qq彈出來(lái)的消息✴,不知😉🥤🚷不覺(jué)中興奮起來(lái)。
那個(gè)陌生的好友請(qǐng)求。
不知為何,如此興奮。
“李麗,你快點(diǎn)?。 蓖回?#127976;🤸的,一道粗礦的聲音🥩🎸傳來(lái)。
在她面前,一個(gè)穿著正式員工衣服的男同事,有些胖胖的體型,對(duì)講機(jī)的耳麥透過(guò)紐扣,穿過(guò)黑色的小🐨馬甲,戴在耳朵上。
這個(gè)人叫吳東東,已經(jīng)在這里工作一段時(shí)間了。
“對(duì)講機(jī)里一直在呼叫你?!?br/>
她一愣神,慌忙收好手機(jī)😕🏢,🤶🏢見(jiàn)到面前這人,有些驚慌⚽🛣,笑著說(shuō)道”我馬上,我現(xiàn)在就過(guò)去?!?br/>
“李經(jīng)理,李經(jīng)理。李麗她已經(jīng)過(guò)來(lái)了?!?br/>
“好的,收到!”
隔著這么遠(yuǎn),她聽(tīng)到從🏮🌇🚿耳麥傳來(lái)的聲音,🌓⌛不覺(jué)有些歉意。