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而楊店長就是那種一句話能讓十個人替她賣命的人🕖➰。
這時,ppt翻頁了。
標題微笑的重要性
“在我們門店一直都有一🌯🐻🐣個🚣規(guī)定,🍣📎🥟如果一個員工在工作期間愁眉苦臉的,我們一定會讓他回家休息的!我們不希望把一些負面的情緒帶給客人!微笑就像一面鏡子,同一句話微笑著講出來和冷漠者講出來,會給聽眾造成不同的心理感受。”
“所以在這個行業(yè),我們也會挑選人才,一定要心態(tài)好的!大家工作也發(fā)現(xiàn)了一些問題吧,那些總是把微笑掛在嘴上的同事,一定是客人最喜😄🌡🚆歡的!”
“微笑很重要!”
這句話已不知道出現(xiàn)過多少次了!
楊店長認真的講述著,偶爾會讓同事回答問題🦁📿🦌,然后她再進行糾正。實在像極了小時候在學校上課的時候。
在學校上課的時候呢,鄧剛特別喜歡起來回答問題,也欣賞那種感📘🤖🐻覺,但是現(xiàn)在他好像變了。
只想安安靜靜的聽著。
可在這時,“呼呼🤰📱”的聲音響起來,他回頭一看,原來是旁邊石德👃🗺🍳軍打起了呼嚕聲。
這···
鄧剛趕緊往坐姿往前移動了一下。
希望能幫他遮擋一下。
他抬頭望去。
店長還在滔滔🍡🕑🔪不絕的講述著,只是不知道楊店長有沒🍳🥖🏬有注意到熟睡的石德軍。
不📂可能,楊店長沒講完一🈂☔次都停頓了一下,目光四周掃視了一😖🏒圈,像是在觀察大家的反應,肯定是看到了。
不知不覺,一個多小時過去了,每🤩一位同事都很🤳疲憊,有些同事的忍不住打著哈欠。
“好了,今天就到這里吧!”楊店長見大家疲憊,也不再繼🚪🔕📮續(xù)培訓了。
終于熬到下班了!
頓時一陣歡呼聲響起,像極了下課時🤳,老師踏出教室門口爆發(fā)🐨🐼✴出的歡呼聲。
“今天講的東西,大家回去好好消化🏝💩🎀一下!明天呢,就要準備標準術(shù)語的一個培訓了!”楊店長提醒道。
標準術(shù)語,鄧剛在江南總店的時候應該是培訓過的。記得好像一共一百多條吧,其實也很簡單,就是一些客人詢🌷🥍問比🍨較常見的事情,然后列出的標準回答罷了。
可是這家門店非得讓大家一字不漏的記下來。
鄧剛不禁苦笑。
這家門店開業(yè)有一段時⏰😠間了,量販的員工留存率并不高,大多數(shù)員工都會在一兩個月離職,每天熬夜比夜場要辛苦很多,工資又低呢。
夜場指的是那種有公主的那種娛樂場所。
所以一般每隔一段時🎛🍤🍒間,🚼🥉都會進行培訓一次,加深員工的印象。
這個問題,也是朱店長以前告訴他的。
楊✝🤭🕣店長⚡取下了筆記本,忽然對慕領(lǐng)班招了招手。慕領(lǐng)班見狀走了過去😻,然后楊店長在慕領(lǐng)班耳邊輕聲說了什么。
“那個,其他人都走吧!“慕豪說道😼“一路上注意👇安全哦!”
由于今天不用發(fā)傳單了,鄧剛決定回家睡覺了!見石德軍還在睡覺便不理🆕⛩會🐒了!讓他在這里睡吧!
鄧剛剛踏出到包廂門口,卻被慕領(lǐng)班叫住了。
“什么事啊,慕豪!”鄧剛詢問道。
慕豪尷尬地笑道“楊店長讓你去下辦公室!”
“額!”鄧剛愣了一下“你確定是叫我?”
其他同事離別經(jīng)過門口,見到慕領(lǐng)都打了個招呼“慕🔓領(lǐng)再見!”慕領(lǐng)班點頭示意了一下,也不多做回復了。
“快去吧!”慕豪苦笑道“店📿📎長估計在等你!現(xiàn)在挺晚了!店長明天十二點上班呢!”
“好吧!”⛵鄧剛說道“那我先去了!”可剛向前走了兩步,他又回頭來“你真不知道是什么事情嗎?”
“我哪兒知道,當我神仙啊!”慕豪怒了。
鄧剛只❤🍃能加快腳🏅步往辦公室去了,可他的心思卻奇怪得很。
這店長到底找我干嘛。
莫非是發(fā)傳單的事情?
來到辦公室門口,鄧剛敲了敲門。
“請進!”
鄧剛直接開門見山了“店長找我什么事情!”
“也沒什么事情?”楊店長放下了手中的文件🔜,說道“這幾天一直聽說你😣和⛄🌦🎨石德軍在外面做兼職!”
“店長消息靈通啊,🐎🌤📒這都知道了!”鄧剛回到道。
應該是從王馨口中傳出來的吧!
“你每天就下班睡到早上八點嗎?🐈🚪”📈🕍🈂店長有些擔憂。
鄧剛苦笑著說“也不是了,我現(xiàn)🎑🎡在是一天發(fā)傳單,一天休息的!并不會影響工作的!”
“你工作很好,大家都說你很不錯!”楊店長夸贊道🤝📊🧞🍨🔻🏾“你也卻是沒有影響到工作,不過📈👶呢···”
還沒等鄧剛回答,楊店長接著說道“賺錢可不是你這么賺的,等你三十🌼歲的時候,身體可就要走下坡路了!📍❔”
“不能拿生命去換錢的!沒有什么比身體更寶貴的🏧👔👪!”
看來店長是介意這😖🙁個事情了,不過也很奇怪啊,真要介意為什么店長發(fā)現(xiàn)不說呢?♈🥌🦅而非要自己做了這么長時間才說這個事呢?
“🧐🍚嗯嗯,我知道了店長!”除此之外,也沒有更好的回答了“謝謝店長關(guān)心?!?br/>
終于,正題來了。
“最近感覺這里工作怎么🐻🌟🧡樣?”楊店長忽然轉(zhuǎn)移了話題。
“挺好的!”鄧剛答復道。
“這段時間,我也一直在留意你的能力,各方面都很不錯!是一個難得的人才!”楊店長開口道“可是我很奇🥊🛁🔅怪,似乎有💶🎪⏳一種感覺,你的心思并不在這里了!”
“是嗎?”鄧剛裝傻道。
楊店長說道“我還納悶呢,特意跟🧤王店長打了一個電話,詢問了一些關(guān)于你的一些事情,可是我從王店口中聽到的你和現(xiàn)在的人,完全就🍕像兩個人一🗑🧒樣?!?br/>
“哪兒不一樣?”鄧剛尷尬道。
“感覺缺少熱情了吧!”楊店💧長說道“以前你可是一個激情滿滿地人呢!”
講到這里,鄧剛也只能還一個微笑🏻🚒了“店長當我成熟了吧!”
“你小子!”楊店長搖了搖頭,說道“最👃近店里很缺人才,下半年很有可能新店會開業(yè),你對干部就沒一丁點想法嗎?”
“謝謝🗯⛱店長!”話都講到這里了,鄧剛也只能坦白了“我心思確實不在這里,這三年來其實我也想明白了很多東西,不像以前那么執(zhí)著于職位了!對我來說學到東西才是最重要的,我的心思可能不在這一個行業(yè)吧🍧!”
“那你想做什么?”楊店長好奇道。
“暫時還沒有想好,不過存錢是第一件事!”
“你小子!”